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3月
《深耕 AI,蓝德信诺助力智能知识库落地生根》
在科技前沿领域,无线通信创新的成果,俯拾皆是 。
一家源自创新土壤的企业,从创业初期的默默无闻到成长为无线通信行业的领军者。凭借着持之以恒的技术攻坚和对产品品质的不懈追求,不仅为万物互联的时代搭建起稳固的通信桥梁,更打破了国外在高端无线通信技术长期垄断的局面,推动全球物联网通信迈向新的发展阶段 。
在知识管理领域,蓝德信诺也在积极探索前行。一家规模达一千多人的企业,随着业务不断拓展,内部知识库本应助力发展,却成了棘手难题。在了解到该企业的需求后,我们迅速组建专业团队与客户展开深入需求交流,为客户量身定制解决方案。我们深知,AI 技术是打破这一僵局的关键钥匙。团队成员耐心倾听企业的每一项困扰,从检索难题到功能缺失,从内容维护困境到考核机制的空白,将这些问题一一梳理。
1、库内内容海量繁杂,检索麻烦且不准确,维护投入大却效果差。
2、现用知识库功能受限,FAQ 只能按标题检索,遇到复杂问题就 “卡壳”,反馈只能导出纯字符,体验不佳。
3、文档无法在线预览,员工难以快速了解关键内容。公司培训资料存于其中,可平台缺少考核机制,员工学习效果无法得知,知识难以转化为生产力。 传统知识管理vs社区化知识管理
在为企业破解知识管理难题的道路上,蓝德信诺团队恰似在荆棘丛中奋力开路的开拓者。他们心里清楚,合适的方案不是现成的,必须深入探寻、精挑细选,于是,团队成员踏上了 “需求深挖征程”。
蓝德信诺团队多次与企业各部门交流,详细记录业务流程里的知识应用痛点,从整体检索体系的低效,到文档预览功能的缺失,事无巨细。同时,对各类方案的技术架构进行深入剖析,评估其在企业现有 IT 环境下的适配性,考量不同方案在人力、物力、财力上的投入产出比,力求每一分投入都能带来最大效能提升。
经过多轮激烈的思想碰撞与严谨的分析论证,蓝德信诺团队终于锁定了一套极为契合企业现状的知识管理解决方案。此方案融合先进技术与实用功能,能有效解决企业当前面临的知识管理困境,就像为企业量身定制的一把钥匙,打开了知识高效管理的大门,为企业发展带来新的契机。